İnsanlık tarihi kadar eski olan insanla birlikte değişen, dönüşen ve gelişen içerik olgusu, teknolojik gelişmelerle birlikte yeni bir anlam kazanırken etkin iletişim için de önem arz eden bir konumdadır. Dijitalleşmenin olağanlaştığı günümüzde içerik; yazılı, görsel, sesli ve interaktif olmak üzere kapsayıcı bir ekosistemi temsil ediyor. Peki tüm bunlar için gerekli olan “İçerik Üretimi Nedir?”, “İçerik Üretimi Niye Önemlidir?”, “İçerik Üretimi Nasıl Yapılır?”
Web 2.0’ın olgusal sonuçları arasında gösterilen etkileşimlilik, paylaşımlılık ve katılımcılık için olmazsa olmaz olan içerik; dijital çağda yalnızca yazılı metinlerden ibaret değildir. Görsellerden videolara, podcstlerden interaktif uygulamalara kadar oldukça geniş ve kapsayıcı bir ekosistemi temsil eden içerik olgusunun sürdürülebilirliği için temel şart “içerik üretimi”dir. Bu sayede hem kurum içi hem de kurum dışı paydaşlarla kalıcı, anlamlı ve etkin bağlar kurulabilir.
Öte yandan bu süreci doğru anlamlandırmak ve realize etmek için önce kavramsal bir çerçeve çizmek gerekiyor.
İçerik Üretimi Nedir?
Dijital markalaşma kavramının alt ana kavramlarından biri olan “Dijital Pazarlama”nın kapsamında yer alan ve kavramsal hiyerarşide dijital markalaşmanın alt ara kavramı olarak konumlanan “İçerik Üretimi”, markaların dijital platformlar (Arama Motorları, Forumlar, Haber Siteleri, Tematik Mecralar, Dijital Bültenler, Çevrimiçi Dergiler vb.) veya sosyal ağlarda (FaceBook, Twitter/X, YouTube, Linkedin, Instagram, Pinterest, Tumblr, WhatsApp, Telegram, Medium vb.) bütünleşik pazarlama faaliyetlerini metin, video, görsel ve ses unsurlarından yararlanarak gerçekleştirmesidir.
İçerik üretimi söz konusu olduğunda hedef kitlenin beklenti ve ihtiyaçları göz önüne alınmalıdır. Kurumsal değerler ve işletme amaçlarının da önem arz ettiği bu süreçte “değer odaklılık” temel misyon olmalı. Böylece hedef kitlenin ilgisini çekecek ve davranışlarını etkileyecek sistematik mesajlar kurgulanabilir.
Literatürde teorik çerçevesi belirlenen içerik, “Bilgi, deneyim, duygu ve düşüncelerin farklı formatlarda aktarılması” olarak ele alınır (Pulizzi, 2012).” Kotler ve Keller (2016) ise içerik üretimini markaların iletişim stratejilerinde merkezi bir rol oynayan, marka değerini pekiştiren bir pazarlama aracı olarak görür.
Günümüzde genellikle ürün / hizmet tanıtımı ya da kurumsal aksiyonların yayınlanması amaçlarıyla gerçekleştirilen içerik üretimi aslında hikaye anlatıcılığı, duygusal bağ kurma ve topluluk oluşturma gibi kapsayıcı ve sürdürülebilir hedeflerle gerçekleştirilmelidir.
İçerik Üretimi Niye Önemlidir?
Markaların dijital ekosistemde konum edinmeleri için büyük bir önem taşıyan ve mobil teknolojideki dönüşümün yanı sıra yapay zeka teknolojisinin gelişimiyle yeni bir anlam kazanan “İçerik Üretimi” önemlidir çünkü;
- Marka Değeri Yaratır
- Dijital Görünürlük Sağlar
- Hedef Kitleyle Kalıcı ve Anlamlı Bağlar Kurmayı Sağlar
- Sürdürülebilir Pazarlama ve Etkin İletişim İçin Temel Oluşturur
- Satışa Katkı Sağlar
- Rekabet Avantajı Oluşturur
- Otorite Sağlar
- Kullanıcı Sadakati Oluşturur
İçerik Üretimi Nasıl Yapılır?
Markalar; kurumsal kimlik öğeleri, kurumsal web siteleri, kurumsal blogları, ürün/hizmet açıklamaları, duyurumlar, kurum içi iletişim, paydaş etkileşimi ve sosyal medya iletişimi için içerik üretimine ihtiyaç duyar.
İçerik pazarlamasının bir unsuru olan içerik üretiminde temel amaç ise “ne üretelim?” sorusuna yanıt vermekten değildir. Bunun yerine “kim için içerik üretelim?” ve “neden içerik üretelim?” sorularını merkeze almak gerekir.
Tüm bunlarla birlikte içerik üretimi için önemsenmesi gereken adımlar şu şekildedir;
- Hedef Kitle Analizi Yapılır
- İçerik Amaçları Belirlenir
- İçerik Stratejisi Oluşturulur
- Çatı Söylem Planlanır
- Kreatif Süreç Kurgulanır
- İçerik Optimizasyonu ve Deneyimi Yapılır
- Seo Uyumluluk Ön Planda Tutulur
- Dağıtım Kanalları Belirlenir
- Performans Analizi ve İyileştirmeler Yapılır
İçerik Üretimi Hizmeti
İçerik Üretimi Hizmeti; işletmelerin dijital platformlara özgü metin, görsel, video, infografik ve sesli içerikler üreterek kurumsal vizyonunu, ürün/hizmet portföyünü, marka imajını, işletme prensiplerini, kurumsal değerlerini, itibarını, güvenilirliğini, pazarlamasını ve iletişimini trendlere uygun biçimde, veri odaklı ve özgün olarak gerçekleştirme süreçlerini kapsar.
Dijital Markalaşma Ajansı Branding Line, uzman kadrosu ve deneyimli mentorleri ile markanızın içerik üretimini gerçekleştiren bir ajanstan öte, işletmenizin marka ofisi olarak konumlanan kurumsal yol arkadaşı!
Konuyla ilgili detaylı bilgi almak ve markanızın sosyal medya yönetimine dair neler yapabileceğinizi konuşmak için www.brandingline.co adresini ziyaret edebilirsiniz.
Kaynak: Startup Gazetesi köşe yazarı Mürsel Ferhat Sağlam
Bir Cevap Yaz
