Dijitalleşmeyle kişiselleştirmeyi bir arada sunan markalar rekabette öne çıkacak
Yeni Nesil Müşteri Deneyimi Yönetimi Araştırması 2023’e göre; tüketiciler samimiyete dayalı bir iletişim, kişiselleşmiş ve çözüm odaklı hizmet arıyor DİJİTALLEŞMEYLE KİŞİSELLEŞTİRMEYİ BİR ARADA SUNAN MARKALAR REKABETTE ÖNE ÇIKACAK Gelişen teknolojilerle tüketiciyle temas notlarının sürekli arttığı ve çeşitlendiği günümüzde, tüketiciler kendilerini özel hissedebilecekleri deneyimleri içselleştiriyor.







